تلخيص برنامج اطلاق المشاريع الريادية

تلخيص برنامج المستشار مازن الوحش حول منهجية إطلاق المشاريع الريادية:

رابط البرنامج على اليوتيوب: https://www.youtube.com/watch?v=91NvgWX1hq4

• البرنامج عبارة عن تلخيص لأشهر أربعة كتب موجودة في السوق :
  • الكتاب الأول عنوانه : إبتكار نموذج العمل التجاري Business Model Generation  للكاتب Alexander Osterwalder
  • الكتاب الثاني تصميم القيم المقدمة المؤلف: ألكسندر أوسترفالدر وإيف بينور
  • الكتاب الثالث: ريادة الاعمال المنضبطة الدكتور مارتن ترست جامعة إم آي تي معهد ماسيتشيوسيس للتقنية
  • الكتاب الرابع: استراتيجية لين لتأسيس المشروعات : للكتاب Eric Ries

• فكرة البرنامج هي اطلاق منهجية اطلاق المشاريع الريادية وأخذ أفضل ما في هذه الكتب الأربعة.
• والمنهجية التي سنتحدث عنها هي خمسة خطوات :
  • الخطوة الاولى هي اختيار فكرة المشروع المناسب.
  • الخطوة الثانية هي ابتكار نموذج العمل التجاري business model للفكرة التي اخترناها في الخطوة الاولى.
  • الخطوة الثالثة هي تقييم فكرة المشروع وتحديد الفرضيات التي يقوم عليها المشروع والتحقق من صحة هذه الفرضيات.
  • الخطوة الرابعة قياس مدى التقدم والتعديل على نموذج العمل التجاري بناء على التجارب التي اجريناها في الخطوة الثالثة.
  • الخطوة الخامسة هي اعداد خطة عمل متكاملة Business Plan بعد ان تأكدنا من أن فكرة مشروعنا ناجحة والسوق يحتاجها فعلا.

• تعريف ريادة الأعمال هو إنشاء عمل حر يتسم بالإبداع والمخاطرة .
• مصادر اختيار فكرة مشروع مميزة :
  • تحليل بيانات واحصاءات السوق التي تصدرها مراكز الابحاث المتخصصة مثل : مصلحة الاحصاءات العامة ، الغرف التجارية ، المعارض الدولية والمحلية مثل معرض كانتون حيث ستجد أشياء جديدة تلهمك لأفكار مشاريع وتجد براءات اختراع وحقوق امتياز ، المجلات العلمية المتخصصة التي تنشر الابتكارات والاختراعات واحيانا تعرض الابتكارات للبيع مثل المجلتين في الصورة أدناه: هذه المجلات توفر براءات اختراع يمكن شراءها أو أخذ أفكار منها :

– كذلك هناك بعض البرامج التلفزيونية المتخصصة كالتي في الصورة أدناه :

– بالاضافة لبعض الكتب مثل التي في الصورة أدناه :

• استنادا للمصادر السابقة من المفترض اننا حددنا فكرة المشروع ثم ننتقل للخطوة التي بعدها.
• الخطوة الثانية وهي ابتكار نموذج العمل التجاري ، business model ، وهي طريقة مختصرة ومبتكرة لعرض فكرة مشروعك على جهات التمويل والمستثمرين ، والنموذج يتكون مما يسمى (حجارة البناء التسعة ) nine building blocks كما هو موضع في الصورة أدناه :

– وأول جزء في نموذج العمل التجاري هو شريحة العملاء المستهدفة من المشروع كما هو موضح في الصورة أدناه :

– الجزء الثاني هو القيم المقدمة ويقصد بها الخدمات او المنتجات التي تقدم للعملاء value propositions  :

– الجزء الثالث هو قنوات التواصل channels  مع الشريحة المستهدفة من العملاء وهي الطريقة التي سأوصل بها منتجاتي وخدماتي للعملاء:

– الجزء الرابع هو علاقاتي مع العملاء customer relationship management  وهي كيف سأحافظ على عملائي لأطول فترة ممكنة:

– الجزء الخامس هو مصادر الإيرادات Revenue streams  وهو كيف سأقوم بتوليد الإيرادات من مشروعي :

– الجزء السادس ماذا احتاج في مشروعي من عمالة ومواد خام ومعدات وأجهزة والموقع حتى استطيع ان ابدء المشروع:

– الجزء السابع هي الأنشطة الرئيسة التي سيقوم بها مشروع مثل الانتاج والتسويق والتوزيع والتوصيل ، مثلا قد اركز في بداية مشروعي على الانتاج فقط  وسأحول التسويق والتوصيل الى شركة اخرى متعاقدة من أجل التركيز ،

– الجزء الثامن في نموذج العمل هو الشركاء الرئيسين مثل الموردين وجهات التمويل والمستثمرين اعتمد عليهم بعد الله في عملي حتى انجح.

– الجزء التاسع والأخير في نموذج العمل هو هيكل التكاليف ، ما الذي احتاج ان اصرفه على هذا المشروع حتى  يكتمل ويعمل.

– نموذج العمل: يتم طباعة نموذج العمل على ورق مقاس A0 كبيرة تعلق على الحاائط وتعطى ورشة عمل للمتدربين باستخدام ورقة صفراء posted card  لإعداد نموذج عمل :

– ادناه مثال على نموذج عمل سهل ومبسط لشركة بيع عصائر في الحدائق العامة يظهر الاجزاء التسعة لنموذج العمل :

– وهذا مثال لمنتج الآيبود من شركة أبل واضحة فيه الاجزاء التسعة لنموذج العمل التي قامت عليه:

– الخطوة الثالثة : بعد أن قمت بتحديد نموذج عمل تجاري وحددت فيه الاجزاء التسعة ، ابدأ الآن بخطوة منهجية وهي تقييم فكرة المشروع ، والمقصود بهذه الخطوة هو تحديد الافتراضات assumptions التي قام عليها نموذج العمل التجاري ، علي سبيل المثال ان منتجي الذي اخترته لو طرح في السوق سيلقي القبول لدى العملاء بالسعر الذي انا حددته ، وهذا كلام جميل نظريا لأن هذه الفكرة لمشروعي الذي اخترته وانا متحمس له لكن الواقع في السوق قد يكون مختلف ، لذلك لا بد من أن انظر ماهي الافتراضات التي قام عليها مشروعي وأعمل تجارب لإختبارها ، من هذه التجارب التي اقوم بها لتأكيد صحة مشروعي هو عمل مقابلات مع شريحة من العملاء وكذلك توزيع استبانات لتعبئتها بواسطة العملاء ، يمكن وضع افتراضات على كل جزء من نموذج العمل التجاري مثل الايرادات ، المنتجات ، الخدمات .

اذا باختصار اقوم بتحليل نموذج العمل التجاري وتحديد كل الافتراضات وتصميم التجارب ثم تنفيذ هذه التجارب والتعلم منها.

– الخطوة الرابعة : قياس مدى  التقدم والتعديل على نموذج العمل التجاري بناء على التغذية الراجعة التي حصلت عليها من التجارب ، مثلا انا اختبرت السعر وهل هو مناسب للشر يحة المستهدفة أم لا ، فمثلا كانت النتيجة انه نسبة كبيرة اعترضت وقالت انه كبير ، فأقوم في هذه الحالة بإعادة النظر في هيكل التكاليف في نموذج العمل والتعديل عليه حتى اخفض التكاليف قدر المستطاع وأقوم بوضع سعر يناسب العملاء ، وأستمر في عمل المزيد من التجارب لتأتيني تغذية راجعة جيدة فبالتالي اكمل عملية التجارب. في نهاية هذه الخطوة يصبح عندي نموذج عمل تجاري ناضح ومكتمل ومجرب من السوق وأصبحت متأكد من أكثر الفرضيات التي فيه .

– وبذلك أكون جاهز للخطوة الأخيرة للمنهجية وهي اعداد خطة عمل تفصيلية Business Plan  يمكن تقديمها لجهات التمويل للحصول على التمويل لمشروعهم التجاري . خطة العمل أداة مهمة لريادي العمل وتسهل لهم الحصول على التمويل وشرح فكرة المشروع للشركاء والممولين.

– ادناه مثال لمحتويات خطة العمل ويمكن لرائد الاعمال اتباعها لاعداد خطة العمل لمشروعه :

– من أهم الاجزاء لخطة العمل هي التسويق والتى تقوم على مايسمى بالمزيج التسويقي أو marketing mix  والتي تتكون من أربعة كلمات تبدأ بحرف ال P’s  4وهي : Product – Price  – Place  – Promotion  المنتج – السعر – مكان التوزيع والتوصيل  – الترويج للمنتج .

– من أجزاء خطة العمل ايضا هي خطة الموارد البشرية والتي تعرض الهيكل التنظيمي للشركة والوصف الوظيفي للفريق وأيضا التنبؤ بالقوة العاملة للمشروع .

– من أجزاء خطة العمل أيضا الجدول الزمني للتنفيذ أو ما يسمى بخطة التنفيذ ، والتي تعرض المهام التي سيتم تنفيذها خلال مدة المشروع والخطة:

– الجزء الأخير والأهم في خطة العمل هو ما يسمى بالخطة المالية والتي تعرض القوائم المالية للشركة وتوقع المبيعات والمنصرفات للمشروع.

– بمجرد الانتهاء من خطة العمل تستطيع أن تتقدم بمشروعك للمستثمرين والشركاء والبدء بمشروعك .

– بهذه الخطة نكون قد أنهينا الخطوات الخمس لمنهجيتنا في اطلاق المشاريع الريادية وهذا تلخيصها بشكل سريع بدءا من الخطوة الأولى :

• الخطوة الاولى كانت اختيار فكرة المشروع وتكلمنا عن عدة مصادر يمكن لرائد المشروع ان يقوم بالبحث فيها واستنباط فكرة مميزة لمشروعه.
• الخطوة الثانية هي ابتكار نموذج عمل تجاري لمشروعه من خلال كتابة الاجزاء التسعة أو حجارة البناء التسعة لنموذج العمل.
• الخطوة الثالثة هي تقييم فكرة المشروع وتحديد الافتراضات المبنية على نموذج العمل ثم تصميم تجارب لإختبار صحة فرضيات نموذج العمل.
• الخطوة الرابعة هي قياس مدى التقدم والتعديل على نموذج العمل التجاري بناء على التغذية الراجعة التي وصلتني من التجارب حتى يصبح لدي نموذج عمل تجاري ناضج ومجرب.
• الخطوة الخامسة والأخيرة هي اعداد خطة عمل تفصيلية يمكن من خلالها الحصول على تمويل لمشروعي الريادي الجديد والبدء فيه.

عبدالله من أستراليا